Política de devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES (DESISTIMIENTO O EQUIVOCACIÓN)
CONDICIONES:

La solicitud de devolución se realiza en un plazo de 15 días naturales a partir de la fecha de la factura;
El producto no ha sido utilizado
El producto no debe presentar signos de haber sido montado o instalado
El producto esté completo, incluyendo todos los accesorios y componentes
Se devuelva con el embalaje original y, aunque pueda abrirse para su inspección, éste no debe destruirse ni quedar inutilizable para su reventa.
Los artículos de confección con la etiqueta del producto
Productos tecnológicos: las devoluciones se tramitarán a través de los servicios técnicos oficiales para la comprobación del uso del artículo siguiendo los procedimientos establecidos al efecto.
Al recibir la devolución de la mercancía será sometida a la revisión y se abonará el precio del producto + IVA si todo está correcto. 
Para poder aceptar la reclamación es necesario adjuntar fotos de la mercancía dañada y su caja dañada (si lo hubiera)
No se pueden devolver productos personalizado o hechos a medida 

GASTOS DE DEVOLUCIÓN
EL COSTE Y RIESGO DEL TRANSPORTE POR DEVOLUCIÓN ASUME EL COMPRADOR.

Gastos de devolución:
Envíos desde España peninsular:
Artículos voluminosos/gran formato (PALETS): 24,90 € más el impuesto sobre las ventas aplicable
Paquete (parcel): 6,90 € más el impuesto sobre las ventas aplicable
Envíos desde Islas Baleares:
Artículos voluminosos (PALETS): 44,90 € más el impuesto sobre las ventas aplicable
Paquete (parcel): 14,90 € más el impuesto sobre las ventas aplicable
Envíos desde Islas Canarias:
Artículos voluminosos (PALETS): 84,90 € más el impuesto sobre ventas aplicable
Paquete 21,90 € más el impuesto sobre ventas aplicable 

Formulario para reclamaciones y devoluciones